У Центрі надання адміністративних послуг Студенянської сільської ради дбають не лише про якісне надання послуг, а й про емоційний комфорт кожного відвідувача. Тут переконані: людяність — невід’ємна частина щоденної роботи.
Саме тому у приміщенні ЦНАПу встановлено “кнопку виклику персоналу“. Це невеликий, але надзвичайно важливий елемент сервісу, покликаний допомогти тим, хто у певний момент потребує підтримки або турботи.
Ця кнопка — не просто технічне нововведення. Вона — сигнал: у цьому закладі кожного бачать, чують і готові підтримати.
- Якщо відвідувач почувається розгубленим у просторі — до нього підійде працівник і допоможе зорієнтуватися.
- Якщо людині важко психологічно, або вона хвилюється — поруч буде хтось, хто уважно вислухає й підтримає.
- Якщо складно попросити про допомогу напряму — достатньо лише натиснути кнопку.
- Якщо в руках дитина чи важкі речі — персонал самостійно надасть необхідну допомогу.
У ЦНАПі Студенянської громади розуміють: навіть найпростіший жест турботи може змінити чийсь день на краще. Тут щиро прагнуть створити простір, де кожна людина почуватиметься у безпеці та з підтримкою.
«Ми вас бачимо. Ми вас чуємо. Ви для нас важливі» — саме таку філософію щодня втілює в життя команда ЦНАПу.
