Уряд змінив правила оплати житлово-комунальних послуг. Якщо в оселі не було води або опалення, споживачі не платитимуть за ті дні, коли послуги фактично не надавалися.
Інформацію про це опублікували на Урядовому порталі.
Що передбачає нова постанова:
- виконавці комунальних послуг мають фіксувати по кожному багатоквартирному будинку, скільки днів послуги були відсутні або надавалися неякісно;
- за дні, коли послуг не було у зв’язку з ліквідацією наслідків обстрілів чи аварій, плата не нараховується;
- вартість послуг перераховується за весь період їх ненадання, надання не в повному обсязі чи неналежної якості;
- результати перерахунку автоматично відображаються у платіжках наступного місяця — без звернень від споживачів.
Нові правила стосуються:
- водовідведення;
- централізованого опалення;
- постачання холодної та гарячої води;
- вивезення твердих побутових відходів.
Головна зміна — перерахунок плати відбуватиметься автоматично, без заяв від мешканців.