5 Листопада, 2026

Дзвонять від імені банку та виманюють гроші: 7 схем телефонних шахраїв

Телефонні шахраї використовують різні приводи, щоб отримати доступ до банківських рахунків, месенджерів і персональних даних. Вони можуть представлятися працівниками банку, мобільного оператора або навіть родичами, які нібито потрапили в біду. Один із головних способів захисту — не поспішати, не повідомляти коди підтвердження та перевіряти інформацію через офіційні канали.

Тульчин онлайн розповідає про це детальніше.

1. Дзвінок від «служби безпеки банку»

Людині телефонують і повідомляють, що з її картки нібито намагаються списати гроші або рахунок перебуває під загрозою. Щоб «захистити» кошти, співрозмовник пропонує переказати їх на безпечний рахунок або просить повідомити реквізити картки.

Насправді це може бути спробою отримати доступ до грошей.

Що робити: припиніть розмову та самостійно зателефонуйте до банку за номером, зазначеним на звороті картки або на офіційному сайті. Не повідомляйте PIN-код, CVV, паролі та коди підтвердження із SMS.

2. Фальшива доставка на сайтах оголошень

Під час продажу товару на OLX чи інших платформах може з’явитися покупець, який надсилає посилання для нібито отримання оплати або оформлення доставки. За ним відкривається сторінка, схожа на справжній сервіс, де просять ввести банківські дані.

Так шахраї можуть викрасти реквізити картки.

Що робити: не переходьте за підозрілими посиланнями та не вводьте банківські дані на сторонніх сайтах. Спілкуйтеся через офіційний сервіс платформи й перевіряйте інформацію про оплату та доставку безпосередньо там.

3. Повідомлення «Мамо, я в біді»

Шахраї можуть написати з невідомого номера або з викраденого акаунта родича. У повідомленні зазвичай ідеться про термінову проблему, через яку нібито негайно потрібні гроші. Іноді зловмисники можуть використовувати й підроблений голос.

Що робити: зателефонуйте родичу на його звичайний номер. Якщо зв’язатися не вдається, спробуйте перевірити інформацію через інших близьких. Не переказуйте гроші лише на підставі повідомлення.

4. Прохання продиктувати код із SMS

Людині можуть повідомити, що код потрібен для підтвердження голосування, отримання послуги або входу в застосунок. Насправді його можуть використовувати для доступу до акаунта в Telegram, Viber, WhatsApp чи іншому сервісі.

Після отримання доступу шахраї здатні писати контактам жертви від її імені та просити гроші.

Що робити: нікому не передавайте коди підтвердження — навіть якщо співрозмовник представляється працівником банку чи мобільного оператора. Увімкніть двоетапну перевірку в месенджерах.

5. Фальшиві компенсації, виплати та виграші

У повідомленнях обіцяють державну допомогу, компенсацію за комунальні послуги або виграш. Щоб отримати кошти, людині пропонують перейти за посиланням і заповнити форму з персональними та банківськими даними.

Такі сторінки можуть бути підробленими.

Що робити: перевіряйте інформацію про виплати на офіційних державних ресурсах і в застосунку «Дія». Не вводьте дані картки на сайтах, отриманих із підозрілих повідомлень.

6. Погрози блокуванням номера телефону

Зловмисники можуть представлятися працівниками мобільного оператора та попереджати, що номер нібито заблокують. Для «розв’язання проблеми» вони просять продиктувати код або встановити програму.

Це може дати шахраям змогу отримати доступ до облікових записів або пристрою.

Що робити: не встановлюйте програми на прохання невідомих співрозмовників і не повідомляйте їм коди. Якщо виникли сумніви щодо номера, зверніться до мобільного оператора через офіційні канали.

7. Інвестиції з гарантованим прибутком

У рекламі можуть обіцяти швидкий заробіток на біржі, інвестиціях або за допомогою спеціальних ботів. Для переконливості іноді використовують фотографії відомих людей чи вигадані історії успіху.

Обіцянки високого гарантованого прибутку без ризику — серйозний привід насторожитися.

Що робити: перевіряйте компанію та її дозвільні документи, не переказуйте гроші незнайомцям і не довіряйте рекламі лише через участь у ній відомої людини.

Як захистити гроші та персональні дані

Щоб зменшити ризик шахрайства, варто дотримуватися кількох правил:

  • Увімкніть двоетапну перевірку в Telegram, Viber і WhatsApp.
  • Встановіть ліміти на інтернет-платежі в банківському застосунку.
  • Не переходьте за підозрілими посиланнями із SMS і месенджерів.
  • Не повідомляйте стороннім коди підтвердження, PIN-коди, паролі та CVV.
  • Перевіряйте термінові прохання про гроші через інший канал зв’язку.
  • Розкажіть близьким, зокрема старшим родичам, про поширені схеми обману.

Якщо ви вже повідомили шахраям банківські дані або підозрюєте, що втратили доступ до рахунку, негайно заблокуйте картку через банківський застосунок, зв’яжіться з банком і повідомте про інцидент Кіберполіцію.

Читайте також: